Si eres un Usuario Profesional que utiliza nuestro sitio Web o Aplicación Móvil (en adelante también nos referiremos a todo ello como Plataforma) y nuestros Servicios a título Profesional, y (i) has registrado una Cuenta de Usuario y/o un Perfil Profesional en la Plataforma, (ii) trabajas por tu cuenta o en, para o con una empresa o Centro Profesional o de Especialidades que ha suscrito el Contrato para recibir nuestros Servicios, este es el Contrato que firmas con nosotros para recibir nuestros Servicios y se te aplican las siguientes condiciones.

A) Definiciones

En el presente Contrato serán de aplicación las definiciones que se detallan más abajo. Asimismo, las palabras en singular incluirán el plural y viceversa.

• “Calendario de Sesiones”: programa informático titularidad de SALUTISSIMO, que permite al Cliente, entre otras funcionalidades, gestionar el horario del Profesional o Especialista e incluir la disponibilidad de éste último para concertar Sesiones y gestionar la reserva de las mismas con los Profesionales o Especialistas.

• “Cliente o Usuario Particular”: Persona física o jurídica, según el caso, que suscribe este Contrato con SALUTISSIMO para beneficiarse de los Servicios.

• “Condiciones Particulares”: las condiciones particulares para el otorgamiento de los Servicios ejecutadas o convenidas entre el Cliente y SALUTISSIMO en conexión con este Contrato.

• “Contrato”: El presente Contrato de prestación de Servicios incluyendo, las Condiciones Generales, las Condiciones Particulares, todas sus cláusulas y/o Anexos y/o cualquier otra disposición prevista en el sitio Web.

• “Cuenta de Usuario”: Entrada en la base de datos del sitio Web que confiere la condición de Usuario con acceso a los Servicios, una vez introducido el usuario y la contraseña correspondientes.

• “Daños”: cualquier pérdida, coste, gasto y daño directo, indirecto o emergente, o el lucro cesante, o cualquier otro daño o coste incidental, especial o de cualquiera otra tipología (incluyendo, pero no limitado a: los costes judiciales y de abogado o procurador, o los costes relacionados con la responsabilidad civil o por producto o negligencia, la responsabilidad administrativa o de cualquier otro tipo; las pérdidas derivadas del fallo o defectuoso funcionamiento de aplicaciones Web, aplicaciones móviles, software, la pérdida total o parcial o el daño producido a los contenidos o a otra información, la detención o suspensión total o parcial de la de la Plataforma Web, Plataforma móvil, software, Calendario de Sesiones, la detención de las citas concertadas con Profesionales o Especialistas, la pérdida de tiempo de funcionamiento o de ingresos, beneficios, operaciones entre diferentes tipos de Usuarios o cualquier otro motivo);

• “SALUTISSIMO o Compañía”: SALUTISSIMO (marca comercial registrada de Alférez & Sintes Salud, S.L.; NIF B44994291; Plaza del Carme, 8 – 07701 Mahón (Illes Balears), España. Inscrita en el Registro Mercantil de Menorca, en el Tomo 00206, Folio 165, Hoja IM-00007881).

• “Perfil o Perfil Personal”: Información personal y otros detalles que se incluyen dentro de cada Cuenta de Usuario registrada en la Plataforma una vez introducido el usuario y la contraseña correspondientes.

• “Perfil Profesional”: Información del Usuario Profesional o Especialista publicada en una subpágina del sitio Web identificada con una dirección URL diferente a la del sitio Web, pero perteneciente a la Compañía.

• “Período de Facturación”: Cada uno de los días, meses o años naturales, en función del período inicial y tipo de suscripción, que se iniciarán a computar a partir de la fecha de asignación del primer Perfil a la Cuenta, en los términos previstos en las presentes Condiciones.

• “Plataforma o sitio Web”: Herramienta en línea disponible en la siguiente dirección https://www.SALUTISSIMO.com y operada por SALUTISSIMO que permite, entre otros, que los Profesionales puedan ofrecer sus Servicios, así como la puesta en contacto de Profesionales con Particulares que buscan Profesionales o Especialistas.

• “Profesional o Especialista o Usuario Profesional”: Profesional o Especialista cuya actividad consiste en la prestación de especialidades, terapias y/o disciplinas que ayuden al equilibrio entre mente y cuerpo incluidas entre las ofertadas dentro de la Plataforma.

• “Servicio Marketplace”: Servicio ofrecido por SALUTISSIMO al Cliente a través de un sistema de tecnología que permite, entre otros, agregar contenido a cada uno de los Perfiles.

• “Sesión”: Sesiones de las diferentes especialidades o terapias llevadas a cabo por los Usuarios Profesionales registrados en la Plataforma.

• “Servicios”: la promoción, el listado, la búsqueda, la reserva, la realización y la valoración de Sesiones de las diferentes especialidades o terapias ofertadas por los Usuarios Profesionales registrados, u otros que se puedan ofrecer en la Plataforma, según las Condiciones Generales.

• “Usuario”: Persona física o jurídica que tiene una Cuenta de Usuario o accede al sitio Web.

B) Declaraciones

El Usuario Profesional manifiesta y garantiza a SALUTISSIMO que:

a. Tanto él como su representante legal tienen la capacidad legal suficiente a los efectos de suscribir y/o aceptar el presente Contrato y dar cumplimiento a la totalidad de las disposiciones del Contrato, incluyendo las Condiciones Particulares, las Condiciones Generales y cualquier otra prevista en el mismo o en el sitio Web.

b. Realiza actividades relacionadas con especialidades, terapias y disciplinas que ayuden al equilibrio entre mente y cuerpo y que tiene todas las autorizaciones, licencias permisos, registros, cualificaciones, colegiación, etc. exigidos por la legislación aplicable para realizar estas actividades.

c. Cumple en materia Fiscal y Laboral con la legislación aplicable para realizar estas actividades.

d. Ha obtenido todas aquellos permisos y autorizaciones necesarios para todos los materiales, documentos, imágenes, marcas, logotipos o cualquier otro sujeto a derechos de propiedad intelectual y/o industrial (en adelante, Materiales) que facilita a SALUTISSIMO para la elaboración de su Perfil Profesional. El Usuario Profesional además manifiesta que la divulgación y publicación en el sitio Web de los Materiales no infringe ningún derecho frente a terceros, en particular derechos de propiedad intelectual o industrial, ni ninguna disposición legal. La autorización concedida a SALUTISSIMO para la utilización de su imagen y datos seguirá en vigor tras la terminación o resolución de la relación contractual.

e. Además, manifiesta que cuenta con todas las autorizaciones necesarias para cumplir con la legislación vigente en materia de Protección de Datos.

II. SERVICIOS

Los Servicios son proporcionados por SALUTISSIMO teniendo en cuenta los Perfiles que han sido verificados en la forma y condiciones que determine la Compañía a su entera discreción. La prestación de los Servicios se iniciará en el momento de asignación del primer Perfil Profesional a la Cuenta del Usuario en los términos previstos en el presente Contrato. Las Sesiones son proporcionadas por cada Profesional o Especialista por su cuenta y de manera totalmente independiente y ajena a SALUTISSIMO; SALUTISSIMO rechaza cualquier responsabilidad relacionada con las Sesiones que realizan los Profesionales o Especialistas.

SALUTISSIMO se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o Servicios que se ofrecen en su Plataforma. De este modo, SALUTISSIMO podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o Servicios a los ofertados actualmente. SALUTISSIMO se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los Servicios ofrecidos.

Tras la activación de la Cuenta de Usuario, SALUTISSIMO confiere únicamente al Cliente una licencia de uso (en adelante, Licencia) por tiempo determinado, no exclusiva, intransmisible no sub-licenciable del uso de los Servicios (por ejemplo, del Calendario de Sesiones). Se otorga al Usuario Particular el derecho de acceder a la Plataforma, así como beneficiarse de las funciones y/o herramientas asociadas a la misma. Sin perjuicio de lo anterior, SALUTISSIMO se reserva el derecho a modificar las funcionalidades de la Plataforma.

La Licencia se confiere por parte de SALUTISSIMO por el plazo de tiempo que transcurra entre la suscripción o aceptación del presente Contrato y el momento de resolución o terminación del presente Contrato por cualquier causa.

La Licencia permite usar las diferentes funcionalidades únicamente para sus fines profesionales dentro de la Plataforma. La Compañía se reserva el derecho a bloquear el acceso a la Plataforma y a restringir, terminar o suspender de forma unilateral la Licencia, en el supuesto en el que se realice un uso indebido o inadecuado de la misma. A estos efectos, se entenderá por “uso indebido o inadecuado”, a título enunciativo y no limitativo, cualquiera de los siguientes:

a. Utilizar de manera gravosa la Plataforma;

b. Utilizar de manera gravosa el Calendario de Sesiones en relación con otros usuarios no autorizados;

c. Enviar correos no deseados o spam;

d. Acceder al código fuente del software de la Plataforma;

e. Acceder al código fuente del software del Calendario de Sesiones;

f. Reproducir o intentar reproducir el software de la Plataforma sin autorización;

g. Reproducir o intentar reproducir el software del Calendario de Sesiones sin autorización;

h. Perjudicar los intereses de SALUTISSIMO;

i. No dar cumplimiento a las obligaciones previstas en el presente Contrato (incluyendo las Condiciones Particulares y Condiciones Generales) o las condiciones legales previstas en el sitio Web;

j. Cancelar de forma persistente las solicitudes realizadas por parte de los Usuarios Particulares o la admisión de nuevas solicitudes de Usuarios Particulares; y

k. Utilizar la Licencia para fines distintos a los previstos en el presente Contrato y/o contraviniendo las obligaciones previstas en el presente Contrato.

A estos efectos, en el supuesto en el que SALUTISSIMO entienda que se ha incumplido alguna de las obligaciones anteriores, nos reservamos el derecho el derecho a reclamarte por la vía legal por daños y perjuicios, así como a resolver el presente Contrato de forma unilateral e inmediata y expulsarte de la Plataforma. Nos reservamos el derecho de proporcionar una declaración de los motivos que justifiquen la resolución del Contrato.

Cuando confirmas una Sesión con un Usuario Particular a través de nuestro sitio Web o Aplicación Móvil, obtenemos datos adicionales de ti. Esta información puede incluir:

Fecha y hora de la Sesión,

Motivo de la Sesión,

Tipo de Sesión,

Cualquier información adicional que hayas compartido o subido (por ejemplo: cuestionarios, datos adicionales) durante el proceso de reserva de Sesión.

En ese momento se te cederán los datos de los Usuarios Particulares que hayan contratado la Sesión contigo. Una vez que estos datos personales te sean transferidos, tú te convertirás en el Responsable de los datos independiente y sólo los deberás tratar para la prestación de los Servicios. Dicho tratamiento se regirá por tu propia Política de Privacidad y serás el Responsable único ante la Ley.

Podemos enviarte una confirmación de una reserva a tu móvil y / o a tu correo electrónico. También podemos enviarte un recordatorio cuando se acerque la fecha de la Sesión y te informaremos con una antelación mínima de 24h en caso que un Usuario Particular cancela la Sesión; si el plazo es inferior, se te podrá abonar el importe de tu Sesión. En caso que seas tu quien no cancele una Sesión con una antelación mínima de 24h o que no te presentes sin previo aviso, en este último caso nos guardamos el derecho a no abonarte el coste de la Sesión contratada y a reclamarte por daños y perjuicios hacia el Usuario Particular, así como a resolver el presente Contrato de forma unilateral e inmediata y expulsarte de la Plataforma. Nos reservamos el derecho de proporcionar una declaración de los motivos que justifiquen la resolución del Contrato.

Después de la Sesión, el Usuario Particular tendrá el derecho a realizar una reseña de ti y una valoración de la Sesión en la Plataforma. Esto nos ayudará a posicionarte dentro de nuestra Plataforma. Asimismo, si en este período de tiempo el Usuario Particular no nos comunica que ha habido algún tipo de problema durante la misma, entenderemos que ésta se ha realizado con éxito y se procederá a abonarte la Sesión realizada. Por el contrario, si nos manifiesta que ha habido un problema con la Sesión, procederemos a investigar qué ha sucedido y dejaremos a nuestra discreción el abonarte la Sesión completamente, no abonarte ningún importe o buscar una solución intermedia.

Antes de la Sesión, podrás pedir información sobre el motivo de la Sesión para prepararte sobre la misma al Usuario Particular a través de la Plataforma, pero responder por su parte será opcional.

III. OBLIGACIONES

A. Derechos y obligaciones de SALUTISSIMO

En el marco de la prestación de los Servicios, SALUTISSIMO se compromete a:

a. Ofrecer los Servicios en los términos previstos en este Contrato;

b. Proporcionar al Usuario Profesional las herramientas necesarias para la verificación y asignación del Perfil Profesional y para que el Usuario Particular pueda gestionar y administrar su Perfil Profesional;

c. Proporcionar asistencia en la edición del Perfil Profesional durante un período de veintiún (21) días a contar desde la fecha de asignación del mismo.

B. Obligaciones del Usuario Profesional

El Usuario Profesional declara, garantiza y se obliga frente a la Compañía a dar cumplimiento a todas y cada una de las previsiones del presente Contrato, con la debida diligencia, y en atención a la naturaleza de su actividad profesional, y en especial, se compromete a:

a. Mantener en todo momento actualizada la información de su Perfil;

b. Abonar en tiempo y forma las contraprestaciones que se devenguen a favor de SALUTISSIMO;

c. Estar en contacto permanente con SALUTISSIMO a los efectos de que esta última pueda realizar una adecuada prestación de los Servicios y, en particular, aceptar los Términos y Condiciones requeridos por SALUTISSIMO a los efectos de completar y generar los Perfiles;

d. Abstenerse de utilizar de forma ilícita la Plataforma de SALUTISSIMO y las herramientas que componen la misma;

e. Incluir en su Perfil información clara, completa y veraz, así como de su especialidad y, en particular, añadir de forma puntual la disponibilidad en el Calendario de Sesiones, así como mantenerlo actualizado en todo momento;

f. No sugerir o inducir por cualquier medio a los Usuarios Particulares de abstenerse de utilizar la Plataforma de SALUTISSIMO;

g. Entregar todos aquellos materiales y contenidos que sean necesarios a la entera discreción de SALUTISSIMO, a los efectos de crear los Perfiles en tiempo y forma o desbloquear las funcionalidades de los mismos, en el plazo máximo de siete (7) días desde la fecha de suscripción del presente Contrato, y proporcionar a SALUTISSIMO toda aquella información que ésta última requiera en el contexto del presente Contrato; y

h. Mantener, a su propio costo, durante la vigencia del Contrato, acceso permanente a Internet. La Compañía no es responsable de las interrupciones en el acceso a Internet del lado del Usuario Profesional y los problemas resultantes con el uso de los Servicios. También se requiere que el Usuario Profesional tenga un ordenador y un teléfono móvil con la última versión de un navegador Web (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, etc.);

SALUTISSIMO se reserva el derecho de realizar todas aquellas averiguaciones o actuaciones que sean necesarias a los efectos de determinar si se están cumpliendo todas y cada una de las obligaciones anteriores, incluyendo la realización de encuestas entre los Usuarios.

IV. DATOS

A. Cómo obtenemos tus datos personales; con qué fines y sobre qué base legal los tratamos

Nos proporcionas tus datos personales y profesionales cuando te registras con nosotros o utilizas nuestros Servicios. Tú serás el Responsable último de su veracidad ente la Ley, si bien nos guardamos el derecho de poder realizar las comprobaciones pertinentes para validar la veracidad de los mismos.

El Usuario Profesional deberá ser un Profesional o Especialista cuya actividad consista en la prestación de especialidades, terapias y disciplinas que ayuden al equilibrio entre mente y cuerpo. Asimismo, autorizas y permites a SALUTISSIMO modificar el contenido, materiales y documentos facilitados a los efectos de preparar tu Perfil Profesional. En este sentido, cualquier modificación realizada se limitará a actuaciones encaminadas a mejorar la calidad de la publicación y validar la veracidad de la misma (por ejemplo: eliminar erratas, mejorar la calidad de las imágenes, confirmar la veracidad de la especialidad, etc.).

Al registrarte, te pedimos que nos proporciones datos relacionados con tus actividades profesionales y otros aspectos que nos ayuden a posicionarte y a informar a nuestros Usuarios Particulares sobre tus Servicios, informaciones que se publican en tu Perfil Profesional en nuestra Plataforma. La información que nos facilitas puede incluir:

tu nombre y apellido,

tu DNI, NIE o CIF,

tu dirección profesional,

tu dirección de email,

tu especialización, formación e información sobre tus especialidades,

tu número de colegiado o de profesional (en caso que aplique),

tu imagen personal,

datos de las empresas con las que colaboras (en caso que aplique).

 Además, si así lo decides, también podremos tratar los siguientes datos:

Cualquier otro dato que nos proporciones durante el proceso de registro o durante la ejecución de un Contrato de pago,

Documentos de pago bancario,

y cualquier otra información que decidas incluir en tu Cuenta de Usuario y Perfil Profesional.

En suscribir el presente Contrato para recibir nuestros Servicios y / o habilitar el Calendario de Sesiones y / o la funcionalidad de reserva online en nuestra Plataforma, también se te pedirá que nos facilites tu horario, los precios de tus Servicios o Sesiones y los métodos de pago con los que trabajas.

Al registrarte para utilizar nuestros Servicios, aceptas y firmas un Contrato legalmente vinculante con nosotros. La necesidad de cumplir con nuestras obligaciones y el cumplimiento de dicho Acuerdo Legal constituye una base legal válida para el tratamiento de tus datos personales y que cumple con la legislación vigente en materia de Protección de Datos. También tratamos tus datos personales sobre la base de nuestras obligaciones legales, por ejemplo, para emitir facturas y mantener nuestros registros financieros actualizados.

Como parte de nuestros Servicios, podemos incluir tu información profesional, tu nombre, apellidos, especialización y dirección en motores de búsqueda y mapas, entre otros. Esto nos ayuda a brindarte mejor nuestros Servicios.

También podemos obtener tus datos personales de las empresas o Centros Profesionales o de Especialidades para los que trabajas o con los que colaboras o estas vinculado, con los que hemos suscrito un Contrato para recibir nuestros Servicios (por ejemplo, centros de terapias, consultas,…). Dichas empresas pueden, bajo la responsabilidad de la propia empresa, transferirnos tus datos personales que trataremos con el fin de ejecutar el Contrato que tenemos con tal empresa. El tratamiento de tus datos personales es esencial para nosotros, sin embargo, en este caso siempre puedes ponerte en contacto con el Centro Profesional que nos transfirió tus datos personales y oponerte a este tratamiento o retirar tu consentimiento para el uso de tu información personal.

En el caso que trabajes o colabores con un Centro Profesional y desees suscribir el Contrato con SALUTISSIMO, deberás crear tu propia Cuenta de Usuario y tu Perfil Profesional.

B. Cómo se comparten tus datos con un Usuario Particular

Como parte de nuestros Servicios tus datos profesionales se promocionarán en nuestro sitio Web y/o Aplicación Móvil para que los Usuarios Particulares tengan acceso a todos los Usuarios Profesionales que ofrecen sus Servicios a través de nuestra Plataforma. Estos datos profesionales los hemos obtenido directamente de ti cuando te registras con nosotros y por el hecho de registrarte nos das tu consentimiento explícito para poder tratarlos.

El consentimiento puede ser retirado en cualquier momento. Si revocas tu consentimiento, eliminaremos tus datos personales y profesionales, así como a nuestra discreción todos tus registros con nosotros.

C. Comunicaciones comerciales

Cuando aceptas recibir comunicaciones comerciales nos autorizas a tratar tu correo electrónico, número de teléfono, nombre y apellido para este propósito. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento. La base legal para el tratamiento de tus datos personales con este fin cumple con la legislación vigente en materia de Protección de Datos.

D. Otros fines

Cuando utilizas nuestros Servicios, podemos obtener datos adicionales, que incluyen, por ejemplo: información sobre tu dispositivo, dirección IP, zona horaria e idioma, o el navegador que utilizas. También obtenemos información sobre cuándo utilizaste nuestros Servicios por primera y última vez y el tiempo que pasas utilizándolos.

Si usas una Aplicación Móvil, también podemos obtener los datos de tu ubicación a través del GPS. Siempre tendrás la posibilidad de desactivarla.

Trataremos estos datos personales para:

• tratar cualquier reclamación o queja que puedas tener en relación con los Servicios, y para protegernos contra éstas o contra cualquier reclamación o queja de terceros relacionados con tu uso de los Servicios;

• para informarte sobre nuevos aspectos y funciones de nuestros Servicios; Y

• para gestionar y planificar nuestras actividades comerciales (por ejemplo, para analizar cómo usas nuestros productos y Servicios y para realizar una previsión de la demanda de nuestros Servicios, o para predecir la forma en que nuestros Usuarios Profesionales emplearán nuestros Servicios en el futuro y estimar las tendencias en las necesidades y preferencias de los Usuarios Profesionales). Parte de esta información puede ser anónima (por ejemplo, la forma en que navegas por nuestro sitio Web), pero otra parte de la información, junto con otros datos, pueden revelar tu identidad (por ejemplo, durante cuánto tiempo estuviste conectado a nuestra Plataforma y qué dirección de correo electrónico utilizaste).

• protegerse de “bots” y otros mecanismos similares implementando métodos de seguridad como Captcha o similares.  

Tratamos esta información sobre la base de nuestros intereses legítimos, que constituyen una base legal para el tratamiento de datos personales según la legislación vigente en materia de Protección de Datos.

V. CONTACTAR CON USUARIOS PARTICULARES FUERA DE SALUTISSIMO

Por tu propia seguridad y para poder garantizar la calidad de los Servicios ofrecidos, te recomendamos que no realices comunicaciones ni Sesiones fuera de nuestro sitio Web o Aplicación Móvil, ya que entonces estará fuera de nuestras manos y herramientas legales el poder protegerte.

A través de nuestra Plataforma puedes realizar la Sesión con un Usuario Particular con total seguridad y garantía, ya que tendremos constancia de ello, pero no acceso a la información que incluyas en ella, ya que son comunicaciones encriptadas y seguras entre las partes.

Además, en caso que detectemos que estas realizando un uso fraudulento de nuestra Plataforma (por ejemplo, promocionar tus Servicios para ofrecerlos fuera de la misma), nos reservamos el derecho el derecho a reclamarte por la vía legal por daños y perjuicios, así como a resolver el presente Contrato de forma unilateral e inmediata y expulsarte de la misma. Nos reservamos el derecho de proporcionar una declaración de los motivos que justifiquen la resolución del Contrato.

VI. RESPONSABILIDAD

Salvo que se establezca expresamente lo contrario en este Contrato, en la medida máxima permitida por la Ley aplicable, los Servicios se proporcionan «tal cual» y sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita, incluidas (sin limitación) las garantías implícitas de título, no infracción, comerciabilidad, calidad y aptitud para el propósito, todo lo cual es expresamente rechazado por la Compañía.

La Compañía no garantiza que los Servicios estarán libres de virus o cualquier otro componente dañino o que los resultados del uso de los Servicios cumplirán con los requisitos específicos del Usuario Profesional. El uso del Servicio por parte del Usuario Profesional es bajo su propio riesgo.

SALUTISSIMO no será responsable por los Daños sufrido por los Usuarios, que sean consecuencia de una reclamación fundada en una conducta o actividad de la Compañía o de cualquier tercero con motivo del uso del sitio Web, del Calendario de Sesiones o de cualquier otro software o aplicación facilitada por SALUTISSIMO, por cualquier motivo, salvo que se derive de una actuación dolosa por parte de SALUTISSIMO y, en todo caso y en cualquier supuesto, limitando la indemnización a percibir por éste, que no podrá sobrepasar en ningún caso el valor del producto o Servicio cuya contratación haya originado el nacimiento del derecho indemnizatorio.

Asimismo, el Usuario Profesional acepta y reconoce que SALUTISSIMO no garantiza la identidad de los Usuarios Particulares ni será responsable bajo ningún concepto frente al Usuario Profesional o a terceros por cualquier fraude relacionado con la identidad de los Usuarios Particulares.

La Compañía no se responsabiliza de los contenidos e información facilitada por el Cliente y/o los Usuarios Profesionales a través del sitio Web, ni de las condiciones de los mismos. En este sentido, la Compañía no se hace responsable de las respuestas, consultas, comentarios y/u opiniones emitidas por los Usuarios Profesionales, o realizadas por ellos mismos y otros a través del sitio Web, puesto que en ningún caso la actividad de la Compañía podrá ser considerada como telemedicina o similar, y las opiniones no son realizadas por la Compañía.

SALUTISSIMO realizará todos los esfuerzos posibles para validar el Perfil del Usuario Profesional, pero no supervisa, monitoriza ni confirma las licencias, las calificaciones, la colegiación o las especialidades de los Profesionales o Especialistas y, en ningún caso, será responsable de la actividad realizada por parte de los Profesionales o Especialistas. Asimismo, el Cliente acepta y reconoce que SALUTISSIMO no será responsable bajo ningún concepto frente al Usuario Particular o a terceros por cualquier fraude relacionado con la identidad de los Usuarios Profesionales. Asimismo, en caso de mala praxis por parte de un Profesional o Especialista, será el propio Usuario Particular quien deberá tomar acciones legales contra el Profesional o Especialista, eximiendo totalmente a SALUTISSIMO de tal situación.

En caso de que la Compañía adquiera información suficiente que conduzca a suponer que el Profesional o Especialista carece de cualificaciones suficientes para entenderse como tal, la Compañía podrá ponerse contacto con el Profesional o Especialista a los efectos de intentar recabar más información al respecto y/o cancelar y/o bloquear su Cuenta de Usuario en caso que éste no pueda acreditar su condición ni cumplir con ello.

Asimismo, la Compañía no supervisa, monitoriza ni controla los mensajes o notificaciones enviadas entre Usuario Profesionales y los Usuarios Particulares a través de la Plataforma, vía SMS, email u otros medios. A tal efecto, el Usuario Professional se obliga a indemnizar a SALUTISSIMO por los Daños que se puedan generar a esta como consecuencia de estas notificaciones o comunicaciones.

SALUTISSIMO no garantiza al Usuario Profesional un lugar específico de los Perfiles en los resultados de búsqueda. La colocación en los resultados de búsqueda puede variar según el grado de completitud de Perfil, opiniones y evaluación por parte de los Usuarios Particulares de un Profesional o Especialista determinado, el interés de los Usuarios Particulares en contactar un Profesional o Especialista determinado, y la intensidad del uso de los Servicios por parte del Profesional o Especialista u otros criterios a discreción de la Compañía. El Profesional reconoce y acepta, que en el caso de que los otros Usuarios Profesionales de SALUTISSIMO contraten los Servicios de pago por posicionamiento, los Perfiles Profesionales de dichos Usuarios Profesionales se colocarán más arriba en los resultados de búsqueda del sitio Web.

La Compañía no será responsable de los Daños derivados del mal funcionamiento de la Cuenta, de los fallos y errores en el servidor como consecuencia de cualquier fallo relacionado con el software o por cualquier incompatibilidad con el sitio Web. La Compañía tampoco será responsable por ningún Daño relacionado con la falta de conexión a Internet o el mal funcionamiento del sitio Web.

Las previsiones dispuestas en la presente Cláusula seguirán en vigor tras la finalización de la relación contractual entre el Usuario Profesional y SALUTISSIMO.

VII. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad industrial y/o intelectual sobre el sitio Web, la aplicación móvil, el Calendario de Sesiones, las marcas de SALUTISSIMO, las aplicaciones facilitadas por parte de SALUTISSIMO en el marco de la prestación de los Servicios, así como de cualesquiera ampliación, mejora o modificación de todo ello, son de propiedad exclusiva de la Compañía, por lo que el Usuario Profesional deberá abstenerse de utilizar o registrar a su nombre cualesquiera patentes, marcas u otros signos distintivos de la que la Compañía sea titular y no podrá modificar, reproducir, distribuir ni comunicar públicamente o poner a disposición de terceros cualquiera de ellos, salvo en los supuestos expresamente previstos en el presente Contrato y lo autorice de forma expresa la Compañía.

El Usuario Profesional se obliga a informar a SALUTISSIMO, de manera rápida y eficaz, de cualquier infracción o fundado temor de infracción por parte de terceros de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial anteriores o de desarrollos del mismo que pudiera afectar a los legítimos intereses de la Compañía, según corresponda.

El Usuario Professional no podrá modificar o eliminar los datos personales o informaciones de otro tipo colocados en el sitio Web, en el Calendario de Sesiones o en el Perfil de Usuario. El cierre definitivo de una cuenta será responsabilidad última de SALUTISSIMO.

Asimismo, al publicar su Perfil u otros en el sitio Web o facilitar a SALUTISSIMO por cualquier medio materiales, datos, etc. se entenderá que el Usuario Profesional confiere a la Compañía una licencia de uso sobre todo ello con el carácter de no exclusiva, intransmisible, no sub-licenciable, para todo el territorio mundial y por el tiempo máximo que permite la Ley aplicable, no sujeta a ningún tipo de royalties, pudiendo SALUTISSIMO utilizar, publicar realizar, entre otros, copias analógicas y digitales, almacenamiento, marketing, alquiler, arrendamiento, difusión, publicación, visualización, transmisión, reemisión, reproducción, inclusión en bases de datos, uso de contenido y materiales a los efectos de promover las actividades o cualquier otro aspecto de la Compañía.

El sitio Web, el Calendario de Sesiones y los Perfiles son programas informáticos diseñados y desarrollados por SALUTISSIMO y mantenidos en sus servidores o en los servidores de sus proveedores (cloud hosting). Por esta razón, SALUTISSIMO tiene acceso a los datos personales e informaciones de otro tipo colocados en el sitio Web, en el Calendario de Sesiones y en los Perfiles Profesionales, así como a los datos personales y de otro tipo colocados por los Usuarios Profesionales. SALUTISSIMO podrá facilitar a terceros que actúen como los sub-encargados del tratamiento de dichos datos. El propósito de facilitar los datos y las informaciones es en particular: permitir el mantenimiento de la infraestructura tecnológica de SALUTISSIMO, operar los sistemas de tecnología de SALUTISSIMO y aumentar la seguridad de los sistemas de tecnología de SALUTISSIMO.

El Usuario Profesional no tendrá acceso a datos e informaciones, incluso en forma agregada, proporcionados o generados como resultado de la prestación de los Servicios a Usuarios Particulares de la Plataforma de SALUTISSIMO.

VIII. CONTRAPRESTACIÓN

SALUTISSIMO es una Plataforma gratuita, sin costes de subscripción ni de mantenimiento. Sin costes fijos. Solo te pediremos un pequeño porcentaje por cada Sesión realizada para poder mantener nuestra Plataforma en funcionamiento y poder darte todos nuestros Servicios.

La comisión inicial se establece sobre el importe neto facturado por el Usuario Profesional al Usuario Particular por cada Sesión realizada, esto es, sobre el importe base de los servicios, sin los impuestos. Esta se fija inicialmente en un 15%, pero nos reservamos el derecho a incrementarla, reducirla o modificarla en base a diferentes acciones comerciales o promocionales puntuales, y siempre de manera discrecional, pero con previo aviso de al menos siete (7) días antes de que se implemente este cambio. A este importe se le tendrá que añadir el IVA correspondiente. Al final de cada Sesión completada, SALUTISSIMO emitirá factura con el importe total por estos conceptos al Usuario Profesional.

Además, al finalizar cada Sesión emitiremos un recibo o carta de pago para el Usuario Final por la Sesión realizada. En el caso de especialidades, terapias y disciplinas cuya duración sea superior a una Sesión, el recibo se emitirá al finalizar la última Sesión. Es tu obligación el estar dado de alta y cumplir con toda la legislación vigente, obligaciones y requisitos que te aplique en todo momento para poder realizar tus Sesiones en nuestra Plataforma y poder emitir la factura correspondiente.

Salvo que se indique lo contrario, la comisión especificada es neta de impuestos y gastos.

IX. FACTURACIÓN

Los Usuarios Profesionales de la Plataforma son quienes deben proporcionar una factura a los Usuarios Particulares una vez prestado el servicio. Aunque el tipo de factura también varía en función de la legislación local, como las Sesiones son acuerdos legales entre los Profesionales o Especialistas y los Usuarios Particulares, corresponde a aquellos emitir la factura cuando sea necesario.

Cuando un Usuario Particular reserva una Sesión a través de la Plataforma de SALUTISSIMO, la reserva se convierte en un acuerdo legal entre el Usuario Profesional y el Usuario Particular. Por lo tanto, SALUTISSIMO no puede enviar facturas por las reservas. SALUTISSIMO puede dar recibos que sirvan como comprobante de pago, pero solo los Usuarios Profesionales pueden proporcionar facturas a sus clientes.

En función de la legislación local, si el comprobante de pago no basta como factura para el Usuario Particular, los Profesionales o Especialistas deberán preparar lo necesario e informar de que se les enviará la factura.

Por lo tanto, los Usuarios Profesionales tienen que proporcionar una factura a los Usuarios Particulares una vez prestado el servicio. El formato y requisitos formales de dicho documento dependerá de su legislación local.

SALUTISSIMO facilita el pago de los Usuarios Particulares, pero es el Profesional o Especialista quien debe proporcionarles la factura. Esto se debe a que el acuerdo de la reserva es entre el Usuario Profesional y el Usuario Particular. 

Aquí tienes información importante sobre las facturas:

• SALUTISSIMO no tiene ninguna responsabilidad sobre la facturación y no enviará facturas por ninguna reserva de servicio ni al Profesional o Especialista ni a los Usuarios Particulares. 

• Asegúrate de que cualquier factura que emitas como Usuario Profesional lleve el nombre del cliente (o su nombre fiscal), y demás datos esenciales según la legislación tributaria local.

Los Usuarios Profesionales deben comprobar si, de acuerdo con la legislación local, tienen que estar registrados para pagar el IVA o no.  Si no es necesario, puede que tengan que emitir recibos (facturas sin IVA).

Independientemente de cómo reciba el importe de la reserva el colaborador (directamente del cliente o a través de SALUTISSIMO), la factura del cliente siempre debe reflejar el importe total de la reserva. 

Incluso en caso de que SALUTISSIMO reste su comisión antes de transferir el importe restante de la reserva, los colaboradores deben emitir una factura en la que conste el importe total de la reserva.

Tal como se indica en nuestras Condiciones generales de entrega, SALUTISSIMO solo facilita los pagos para el Usuario Profesional y en nombre de este. Los Profesionales o Especialistas siguen siendo los que prestan el servicio al Usuario Particular. SALUTISSIMO no (re)vende los servicios. Por lo tanto, al igual que en los casos en que el Usuario Particular paga al Profesional o Especialista directamente, este tiene que emitir una factura o recibo cuando lo exija la ley.

Las facturas emitidas incluirán el correspondiente IVA. Mediante la suscripción o aceptación del presente Contrato, nos autorizas expresamente a emitir facturas, así como a remitir las mismas a la cuenta de correo electrónico que has facilitado en tu Perfil de Usuario.

X. TECNOLOGÍA

En SALUTISSIMO usamos una Plataforma de diseño propio, si bien puede que ciertos Servicios o funcionalidades sean provistos por terceros desarrolladores de tecnología.

Por ello, las Partes acuerdan que cualquier modificación implementada por la Compañía en relación a los procesos de verificación, modificaciones en el sitio Web o en el Calendario de Sesiones, en el ámbito de actividad de la Compañía u otras modificaciones a los efectos de adaptarse a la legislación aplicable no implicará una modificación del presente Contrato y no dará lugar a la resolución del mismo. En ningún caso se requerirá la autorización expresa o la formalización de un acuerdo por separado entre las Partes.

El sitio Web y el Calendario de Sesiones se ofrecen tal como han sido desarrollados (“as is”) y en la forma en la que estén disponibles en cada momento (“as available”). A tal efecto, la Compañía no garantiza, de forma expresa o implícita, que los mismos se adaptarán a cualquier finalidad o uso concreto, ni será completo, útil ni adecuado para la actividad de cualquiera de los Usuarios Profesionales, incluyendo, de forma enunciativa pero no limitativa, garantía de comerciabilidad, patentabilidad y/o adecuación a un determinado propósito, ni de existencia de defectos o errores.

Asimismo, SALUTISSIMO se reserva el derecho a llevar a cabo todas aquellas actuaciones que sean necesarias para mantener en funcionamiento todos los sistemas, los cuales pueden provocar impedimentos o imposibilidad temporal de utilizar los Servicios. A tal efecto, SALUTISSIMO realizará sus mayores esfuerzos para que dichas actuaciones de mantenimiento se realicen por la noche o en días no laborables.

XI. CONFIDENCIALIDAD

Las Partes reconocen que durante la relación profesional entre ellas tendrán acceso a información relativa al presente Contrato, acuerdos previos, documentación, correos electrónicos, otro tipo de mensajes intercambiados entre las Partes, y otras informaciones técnicas y comerciales, que tendrán la consideración de confidenciales y que deberán ser tratados con secreto para garantizar el buen fin de las relaciones entre las Partes. A tal efecto, las Partes se comprometen a mantener estricta confidencialidad sobre la información de este tipo, no pudiendo reproducirla, utilizarla, venderla, licenciarla, exponerla, publicarla o revelarla de cualquier forma a cualesquiera otras personas, sin autorización expresa de la otra Parte, así como abstenerse de utilizar dicha información para cualquier finalidad distinta a las previstas en el presente Contrato. Las obligaciones de confidencialidad no se aplicarán a la información que se difunda a empleados y asesores de las Partes siempre y cuando sean informados del carácter confidencial de esta información y asuman el compromiso de tratar la información como confidencial. La Partes pueden revelar la información confidencial en cumplimiento de una orden de naturaleza legal, judicial o administrativa. En este caso, la Parte que la deba divulgar lo notificar a la otra Parte con la mayor antelación posible a fin de que ésta pueda tomar las acciones que estime oportunas.

El incumplimiento de las obligaciones previstas en la presente cláusula por parte del Usuario Profesional constituye un incumplimiento material del Contrato y la Compañía podrá resolver el presente Contrato bajo causa y responsabilidad única del Usuario Profesional y aplicar los derechos establecidos en el presente Contrato.

Sin perjuicio de las condiciones establecidas en la presente Cláusula, la Compañía podrá compartir cualquier información relativa al Usuario Profesional a los efectos de operar o gestionar el sitio Web y los Servicios con cualquier entidad perteneciente a su grupo de sociedades, así como con otras compañías que lleven a cabo negocios o actividades vinculadas a la Compañía. El Usuario Profesional acepta expresamente este intercambio o cesión de información por parte de la Compañía.

XII. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

El Contrato entrará en vigor en el momento de suscripción o aceptación del mismo. Salvo acuerdo explícito en contra en las Condiciones Particulares del presente Acuerdo, el período inicial del mismo será por el plazo de 12 meses a contar desde la fecha de asignación del primer Perfil Profesional en la Cuenta de Usuario (el “Período de Permanencia”), siendo renovado indefinidamente de manera automática a partir de la finalización del Período de Permanencia, salvo denuncia por cualquiera de las Partes con treinta (30) días de antelación.

El Usuario Profesional no podrá resolver o terminar este Contrato, excepto por causas previstas en la Ley o por lo dispuesto en el presente Contrato, ni cancelar o suspender el pago de las contraprestaciones devengadas a SALUTISSIMO antes de la finalización del Período de Permanencia. En el caso de que, antes de la finalización del Período de Permanencia, el Usuario Profesional decida dar de baja y/o dejar de utilizar los Servicios, o de que el Contrato sea resuelto por SALUTISSIMO debido a la falta de pago de las contraprestaciones por parte del Usuario Profesional, el Usuario Profesional deberá pagar a SALUTISSIMO, el resto de las comisiones de contraprestaciones restantes hasta la finalización del Período de Permanencia (la “Indemnización”).

SALUTISSIMO podrá exigir la Indemnización en un único pago, que pasará a ser exigible y pagadero inmediatamente, dentro del plazo máximo de diez (10) días desde la recepción de la correspondiente demanda de pago. Las Partes reconocen que (a) la remuneración establecida en este Contrato es basada en el asunto de que el Usuario Profesional cumplirá con el Período de Permanencia, y consecuentemente (b) la Indemnización representa una estimación correcta de los daños que serán sufridos por SALUTISSIMO debido a la pérdida de ingresos causada por la terminación anticipada de este Contrato, a la luz de los gastos incurridos para la adquisición e inducción de Usuarios Particulares.

Sin perjuicio de lo anterior, el presente Contrato podrá ser suspendido o resuelto como consecuencia de cualquiera de las siguientes causas:

a. Por mutuo acuerdo entre las Partes;

b. Tras la finalización del Período de Permanencia, a solicitud de cualquiera de las Partes con un plazo mínimo de preaviso de treinta (30) días a la fecha del inicio del siguiente Período de Facturación; y/o

c. Por parte de la Compañía en caso de incumplimiento del Usuario Profesional, en el cual caso la Compañía proporcionará al Usuario Profesional, sin demora indebida, una declaración de los motivos que justifican la suspensión o resolución, (excepto (a) cuando la Compañía esté sujeta a la obligación legal o reglamentaria de no indicar circunstancias específicas, o (b) cuando SALUTISSIMO pueda demostrar que Usuario Particular ha infringido reiteradamente el Contrato).

La suspensión o resolución del Contrato conllevará la automática e inmediata suspensión y terminación de los Servicios prestados por la Compañía y la cancelación de la Licencia. Asimismo, dejarán de ser exigibles por parte de la Compañía las obligaciones de pago de los Servicios objeto del presente Contrato, salvo aquellas que ya se hubieran devengado a favor de la Compañía en el momento de la resolución de las obligaciones indicadas en el presente Contrato.

Las Partes acuerdan que el Usuario Profesional no ostentará ningún derecho como consecuencia de la Licencia, y/o de cualquiera de las herramientas asociadas al Software o prestación de los Servicios aquí descritos, así como tampoco ningún derecho de compensación como consecuencia de la resolución o terminación anticipada de este Contrato.

La resolución del presente Contrato no perjudicará en modo alguno el derecho de la Parte afectada por tal incumplimiento a reclamar la correspondiente indemnización por los daños y perjuicios causados.

Después de la resolución del presente Contrato, el Usuario Profesional no tendrá acceso a la Plataforma ni a los datos personales y las informaciones sobre sus Sesiones colocadas en el Calendario de Sesiones, así como las informaciones sobre los Usuarios Particulares que reservaron, a través del sitio Web, una cita con él. SALUTISSIMO se reserva el derecho a eliminar el Perfil Profesional en la mayor brevedad posible y siempre en cumplimiento de la legislación vigente.

XIII. MISCELÁNEA

El Usuario Profesional no podrá ceder los derechos y obligaciones en el marco de la relación contractual con SALUTISSIMO o subrogar su posición contractual, sin el consentimiento previo y por escrito de la Compañía. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario Profesional acuerda y autoriza de forma expresa que la Compañía podrá ceder todos los derechos y obligaciones que se deriven de la relación profesional con SALUTISSIMO, incluyendo, el Contrato entre otros, sin necesidad de recabar el consentimiento del Usuario Profesional. Dicha cesión, exigirá por parte de la adquirente la aceptación previa de los pactos aquí contenidos de forma expresa.

Cambios de los datos del Profesional y Notificaciones: El Usuario Professional deberá notificar a SALUTISSIMO a la mayor brevedad posible de cualquier cambio de sus datos o notificaciones.

Modificación: No podrá ser modificado ninguno de los extremos del Contrato, salvo que dicha modificación se realice por escrito y sea firmada por ambas Partes. A pesar de lo anterior, en el caso de que una modificación sea necesaria para adecuarse a cualquiera legislación, regulación o práctica comúnmente aceptada de la jurisdicción aplicable, o para alinear este Contrato con el tipo de Servicios proporcionados durante la vigencia de este Contrato y / o con las modalidades en que se brindan estos Servicios, SALUTISSIMO se reserva el derecho de modificar los términos contractuales, unilateralmente, mediante notificación escrita (por cualquier medio, incluido, entre otros, por correo electrónico a la cuenta de correo electrónico de su Perfil Profesional), con una antelación de al menos treinta (30) días. Queda entendido que: (a) si el Usuario Profesional decide dejar de recibir los Servicios después de dicha modificación, tendrá que resolver este Contrato mediante notificación por escrito a SALUTISSIMO, que tendrá que ser recibida por parte de SALUTISSIMO antes del vencimiento del período de treinta (30) días, y (b) SALUTISSIMO no podrá modificar de forma unilateral ninguno de los términos relativos a la contraprestación o al Periodo de Permanencia, o que perjudiquen el derecho del Usuario Profesional de acceder a los Servicios.

Renuncia: Si alguna de las Partes no ejecutara cualquiera de las disposiciones del presente Contrato, dicho incumplimiento no será considerado como una renuncia a dichas disposiciones, ni a ninguna otra prevista en el Contrato, ni una renuncia al derecho de dicha Parte a ejecutar tales disposiciones posteriormente.

Separabilidad: En el caso de que cualquier parte, artículo, párrafo, oración o cláusula de este Contrato se considerase vaga, inválida o inaplicable, dicha parte será eliminada y el resto del Contrato continuará siendo válido y estando en vigor.

Independencia de las Partes: Las Partes reconocen que el presente Contrato no crea ningún tipo de relación laboral, societaria, de agencia o franquicia, de hecho o de derecho, entre las Partes, no pudiendo ninguna de ellas actuar o presentarse ante terceros como si tal fuera el caso.

Acuerdo íntegro: El Contrato, con las Condiciones Generales, las Condiciones Particulares y todas sus partes y Anexos y cualquier otra disposición prevista en el sitio Web forman un único objeto, sin que quepa su cumplimiento parcial.

Discrepancia entre textos legales: En el supuesto en el que hubiese discrepancias entre el estas Condiciones Particulares o cualquier otro texto legal suscrito entre SALUTISSIMO y el Usuario Profesional en el marco de la utilización del sitio Web, prevalecerá el presente Contrato en relación todos los aspectos que conciernen a los Servicios. Asimismo, en el supuesto en el que hubiese discrepancias entre las Condiciones Generales y las Condiciones Particulares, prevalecerán estas últimas.

XIV. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente. Para la resolución de las controversias o cuestiones relacionadas con el presente Contrato será de aplicación la legislación española vigente en materia mercantil, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes por la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Baleares.

La lengua utilizada será el Castellano.

XV. OBLIGACIONES

En prueba de conformidad, las Partes (esto es, el Usuario Profesional y SALUTISSIMO) firman el presente Contrato de Condiciones Particulares para los Usuarios Profesionales cada uno en su domicilio en el momento de la creación de la Cuenta de Usuario por parte del Usuario, según las cláusulas arriba suscritas, en el momento de marcar y validar la casilla a tal efecto en la Plataforma.